Zadnja posodobitev: 26. oktober 2026
1. Kdo smo
To spletno mesto upravlja zasebna družba z omejeno odgovornostjo, katere kapital je razdeljen na delnice (private company limited by shares), ustanovljena v Posebnem upravnem območju Hongkong na podlagi odloka o gospodarskih družbah (Companies Ordinance, Cap. 622).
E-pošta: info@isinwheelscooter.com · Delovni čas: od ponedeljka do petka, 9.00–18.00 (GMT+8), ob vikendih in praznikih zaprto. Odgovorimo v 24 delovnih urah.
V teh pogojih izrazi »mi«, »nas« in »naš« pomenijo upravljavca tega spletnega mesta, »vi« pa kupca. Smo pooblaščeni neodvisni preprodajalec in neodvisni čezmejni trgovec; nismo povezani z nobenim drugim distributerjem ali maloprodajnim podjetjem in z nobenim od njih ne poslujemo skupaj.
Podatki o trgovcu so navedeni na strani Pravno obvestilo.
2. Področje uporabe
Ti pogoji veljajo za vsako pogodbo o prodaji blaga, sklenjeno prek tega spletnega mesta, in sicer v različici, ki velja ob oddaji vašega naročila. Drugačnih ali dodatnih pogojev, ki jih predlagate vi, ne sprejemamo, razen če smo se z njimi pisno strinjali.
Ta trgovina prodaja potrošnikom – fizičnim osebam, ki delujejo za namene zunaj svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti. Če naročate kot podjetje, nam to sporočite pred naročilom; spodnje določbe, ki veljajo posebej za potrošnike (zlasti pravica do odstopa od pogodbe), za poslovne nakupe ne veljajo.
3. Kako se sklene pogodba
- Predstavitve izdelkov na tem spletnem mestu so vabilo k oddaji naročila in ne zavezujoča ponudba.
- S klikom na gumb za oddajo naročila na koncu postopka nakupa podate zavezujočo ponudbo za nakup blaga v svoji košarici.
- Poslali vam bomo samodejno potrdilo, da smo vaše naročilo prejeli. To potrdilo še ne pomeni sprejetja ponudbe.
- Pogodba je sklenjena, ko vam pošljemo potrditev odpreme ali ko blago odpremimo, kar koli se zgodi prej.
- Če izdelka ne moremo dobaviti – na primer, ker ga ni več na zalogi –, vas o tem nemudoma obvestimo in vam v celoti vrnemo vsako plačilo za ta izdelek.
Preden potrdite naročilo, lahko vnesene podatke pregledate in popravite s pomočjo brskalnika in funkcij za urejanje v postopku nakupa. Besedila pogodbe ne hranimo v ločeno dostopni obliki, zato shranite potrditvena e-sporočila, ki vam jih pošljemo. Pogodbo je mogoče skleniti v angleščini ali v katerem koli drugem jeziku, v katerem vam je to spletno mesto prikazano.
4. Cene in promocije
Cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV po veljavni stopnji. Skupni znesek za plačilo, vključno z morebitnimi stroški dostave, je prikazan, preden potrdite naročilo. Po plačilu ne zaračunamo nobenih dodatnih stroškov; za Švico in Lihtenštajn se lahko ob dostavi zaračunajo uvozni DDV in stroški carinjenja.
Kadar je izdelek ponujen po znižani ceni, je kot »prejšnja« cena prikazana najnižja cena, ki smo jo uporabljali v 30 dneh pred znižanjem, v skladu s členom 6a Direktive 98/6/ES.
Naša ponudba Kupite 2, prihranite 10 % velja samodejno, ko sta v košarici dva ali več izdelkov. Ni je mogoče združevati z drugimi popusti na ravni naročila. Promocijske ponudbe lahko za prihodnja naročila kadar koli umaknemo ali spremenimo; za vas veljajo pogoji, ki so prikazani v trenutku oddaje naročila.
Dostava v države, navedene na strani Politika pošiljanja in dostave, je brezplačna za električne skiroje, električna kolesa in vsak izdelek od 200 €, za druge izdelke pa stane 9,90 € ali 14,90 € na naročilo, odvisno od države. Morebitno doplačilo za izdelke s prekomerno težo, oddaljena območja ali otoke je prikazano ob zaključku nakupa, pred plačilom.
5. Plačilo
Plačilo se bremeni ob oddaji naročila. Načini plačila, ki so vam na voljo, so v celoti prikazani ob zaključku nakupa. Oglejte si stran Načini plačila. Celotne številke vaše kartice nikoli ne shranjujemo.
6. Dostava
Dostavljamo v države, navedene na strani Politika pošiljanja in dostave, iz našega evropskega skladišča. Električni skiroji, električna kolesa, nadomestni deli in dodatna oprema prispejo v 2–5 delovnih dneh. Dostavimo brez nepotrebnega odlašanja, v vsakem primeru pa v 30 dneh od sklenitve pogodbe, razen če smo se z vami dogovorili za drug rok.
Tveganje izgube ali poškodbe blaga preide na vas, ko blago fizično prevzamete vi ali prevoznik, ki ste ga izbrali sami.
7. Vračila in pravica do odstopa od pogodbe
Kot potrošnik imate zakonsko pravico, da v 14 dneh od prejema blaga (pri naročilu več izdelkov od prejema zadnjega izdelka) odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog in brez stroškov ponovnega uskladiščenja. Vrnemo vam vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški standardne dostave, najpozneje v 14 dneh od dne, ko smo obveščeni o vaši odločitvi; vračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste ga poslali nazaj, kar nastopi prej. Krijete neposredne stroške vračila blaga, ki so pri električnih skirojih in kolesih zaradi njihove velikosti in teže lahko visoki. Odgovorni ste le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, značilnosti in delovanja.
Od pogodbe lahko odstopite prek povezave Odstop od pogodbe v svojem računu ali tako, da nam po e-pošti pošljete kakršno koli nedvoumno izjavo. Celotna navodila, roki, stroški vračila in pravila o zmanjšanju vrednosti so navedeni na strani Politika vračil, povračil in odstopa od pogodbe, ki je sestavni del teh pogojev.
8. Skladnost blaga, zakonsko jamstvo in poslovna garancija
Dobaviti moramo blago, ki je skladno s pogodbo. Če ni, imate pravice, ki vam jih daje Direktiva (EU) 2019/771, kot je prenesena v pravo vaše države – najprej do popravila ali zamenjave blaga, če to ni mogoče, ne uspe ali ni opravljeno v razumnem roku, pa do znižanja kupnine ali odstopa od pogodbe in vračila kupnine.
Zakonsko jamstvo velja najmanj dve leti od dostave. Nič v teh pogojih tega roka ne skrajšuje, ga ne veže na pogoje in vam za odpravo neskladnosti na njegovi podlagi ničesar ne zaračunava.
Poleg tega zagotavljamo brezplačno poslovno garancijo – 12 mesecev za električne skiroje in 24 mesecev za električna kolesa od datuma prejema izdelka, z roki za posamezne sestavne dele in izključitvami, ki so opisani na strani Garancijski pogoji. Poslovna garancija velja poleg vaših zakonskih potrošniških pravic in jih ne nadomešča.
9. Varna in zakonita uporaba izdelkov
Vsak skiro, ki ga prodajamo, je dobavljen s tovarniško omejeno hitrostjo, in sicer na hitrost, ki je za zasebne električne skiroje dovoljena v večini držav EU. Pravila o tem, kje smete voziti, o najnižji starosti, zavarovanju, čeladah in osvetlitvi se razlikujejo po državah in mestih. Sami ste odgovorni, da preverite in upoštevate pravila, ki veljajo tam, kjer vozite.
Odstranitev omejevalnika hitrosti ali zvišanje omejitve hitrosti lahko povzroči, da vozilo na javnih cestah ni več zakonito, in razveljavi poslovno garancijo. Na vaše zakonsko jamstvo za napake, ki so obstajale že ob dostavi, to ne vpliva. Navodil za odstranitev omejitve hitrosti ne posredujemo.
10. Odgovornost
Neomejeno odgovarjamo za smrt ali telesne poškodbe, ki jih povzroči naša malomarnost, za goljufijo ali naklepno zavajanje ter povsod, kjer odgovornosti po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti.
Za drugo škodo odgovarjamo, če je predvidljiva posledica naše kršitve pogodbe ali naše malomarnosti. Ne odgovarjamo za škodo, ki ni bila predvidljiva, niti za izgubo pri poslovanju, saj ta trgovina prodaja potrošnikom. Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje vaših zakonskih pravic potrošnika.
11. Intelektualna lastnina
isinwheel je blagovna znamka njenega imetnika. Smo pooblaščeni neodvisni preprodajalec izdelkov isinwheel in nismo proizvajalec. Postavitev, besedilo in izvirna grafika tega spletnega mesta so zaščiteni z avtorsko pravico.
12. Spremembe teh pogojev
Te pogoje lahko spremenimo za prihodnja naročila. Za vašo pogodbo velja različica, ki je veljala ob oddaji vašega naročila.
13. Pravo, ki se uporablja, in pristojnost
Za te pogoje in vsako pogodbo, sklenjeno prek tega spletnega mesta, se uporablja pravo Posebnega upravnega območja Hongkong.
Če ste potrošnik z običajnim prebivališčem v državi članici EU, vas ta izbira prava ne prikrajša za varstvo po obveznih določbah potrošniškega prava, ki bi se uporabljale v vaši državi prebivališča na podlagi člena 6 Uredbe (ES) št. 593/2008 (Rim I). Tožbo lahko vložite tudi pri sodiščih v državi svojega prebivališča.
14. Pritožbe in reševanje sporov
Najprej se obrnite na našo službo za stranke. Pišite na info@isinwheelscooter.com – delovni čas od ponedeljka do petka, 9.00–18.00 (GMT+8), ob vikendih in praznikih zaprto. Odgovorimo v 24 delovnih urah.
Nismo zavezani sodelovati in se trenutno ne zavezujemo k sodelovanju v postopkih reševanja sporov pred izvajalcem izvensodnega reševanja potrošniških sporov v skladu z Direktivo 2013/11/EU. To ne vpliva na vašo pravico, da se obrnete na sodišče ali poiščete pomoč pri organu za varstvo potrošnikov ali Evropskem potrošniškem centru v svoji državi. Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ODR) je bila 20. julija 2025 ukinjena in ni več na voljo.
15. Delna neveljavnost
Če je katera koli določba teh pogojev neveljavna ali postane neveljavna, ostale določbe ostanejo v veljavi.