Stand: 26. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Diese Website wird von einer Kapitalgesellschaft mit beschränkter Haftung (private company limited by shares) betrieben, die in der Sonderverwaltungszone Hongkong nach der Companies Ordinance (Cap. 622) gegründet wurde.
E-Mail: info@isinwheelscooter.com · Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (GMT+8), an Wochenenden und Feiertagen geschlossen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
In diesen AGB bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ den Betreiber dieser Website; „Sie“ bezeichnet den Kunden bzw. die Kundin. Wir sind ein autorisierter unabhängiger Wiederverkäufer und ein unabhängiger grenzüberschreitender Einzelhändler; wir sind mit keinem anderen Vertriebs- oder Einzelhandelsunternehmen verbunden und werden auch nicht gemeinsam mit einem solchen betrieben.
Die Angaben zum Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Kaufverträge über Waren, die über diese Website geschlossen werden, und zwar in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen Ihrerseits erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen schriftlich zugestimmt.
Dieser Shop verkauft an Verbraucher – also an natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Wenn Sie als Unternehmen bestellen, teilen Sie uns dies bitte vor der Bestellung mit; die nachstehenden verbraucherspezifischen Bestimmungen (insbesondere das Widerrufsrecht) gelten nicht für Käufe durch Unternehmen.
3. Wie der Vertrag zustande kommt
- Die Produktdarstellungen auf dieser Website sind eine Aufforderung zur Bestellung und kein verbindliches Angebot.
- Mit einem Klick auf den Bestellbutton am Ende des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in Ihrem Warenkorb ab.
- Wir senden Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Versandbestätigung senden oder die Ware versenden – je nachdem, was zuerst eintritt.
- Können wir einen Artikel nicht liefern – etwa weil er nicht mehr vorrätig ist –, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel in voller Höhe.
Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, können Sie Ihre Eingaben mithilfe Ihres Browsers und der Bearbeitungsfunktionen des Bestellvorgangs überprüfen und korrigieren. Wir speichern den Vertragstext nicht in einer für Sie gesondert abrufbaren Form; bitte bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mails auf, die wir Ihnen senden. Der Vertrag kann auf Englisch oder in jeder anderen Sprache geschlossen werden, in der Ihnen diese Website angezeigt wird.
4. Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz. Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Versandkosten wird Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Nach Ihrer Zahlung berechnen wir keine weiteren Kosten; für die Schweiz und Liechtenstein können bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren für die Zollabfertigung anfallen.
Wird ein Produkt zu einem reduzierten Preis angeboten, ist ein angezeigter „Statt“-Preis der niedrigste Preis, den wir in den 30 Tagen vor der Preisermäßigung verlangt haben – gemäß Artikel 6a der Richtlinie 98/6/EG.
Unser Angebot 2 kaufen, 10 % sparen gilt automatisch, sobald sich zwei oder mehr Artikel in Ihrem Warenkorb befinden. Es ist nicht mit anderen Rabatten auf die gesamte Bestellung kombinierbar. Wir können Aktionsangebote für künftige Bestellungen jederzeit beenden oder ändern; für Sie gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt werden.
Die Lieferung in die auf unserer Seite Versand- und Lieferbedingungen aufgeführten Länder ist für E-Scooter, E-Bikes und jeden Artikel ab 200 € kostenlos; für andere Artikel kostet sie je nach Land 9,90 € oder 14,90 € pro Bestellung. Etwaige Zuschläge für übergewichtige Artikel, abgelegene Gebiete oder Inseln werden Ihnen im Bestellvorgang vor der Zahlung angezeigt.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei Abgabe Ihrer Bestellung. Die für Sie verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang vollständig angezeigt. Siehe dazu unsere Seite Zahlungsarten. Ihre vollständige Kartennummer speichern wir niemals.
6. Lieferung
Wir liefern aus unserem europäischen Lager in die auf unserer Seite Versand- und Lieferbedingungen aufgeführten Länder. E-Scooter, E-Bikes, Ersatzteile und Zubehör kommen innerhalb von 2–5 Werktagen an. Wir liefern unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss, sofern mit Ihnen keine andere Frist vereinbart wurde.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen selbst gewählter Beförderer die Ware physisch in Besitz nehmen.
7. Rücksendungen und Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware (bei Bestellungen mehrerer Artikel ab Erhalt des letzten Artikels) ohne Angabe von Gründen und ohne Wiedereinlagerungsgebühr zu widerrufen. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, die bei E-Scootern und E-Bikes wegen ihrer Größe und ihres Gewichts hoch sein können. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Sie können über den Link Vertrag widerrufen in Ihrem Kundenkonto oder durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail widerrufen. Die vollständige Anleitung, die Fristen, die Rücksendekosten und die Regeln zum Wertverlust finden Sie auf unserer Seite Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
8. Vertragsmäßigkeit der Ware, gesetzliche Gewährleistung und freiwillige Garantie
Wir sind verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern. Ist dies nicht der Fall, stehen Ihnen die Rechte aus der Richtlinie (EU) 2019/771 in der Umsetzung Ihres Landes zu – in erster Linie Verbesserung (Reparatur) oder Austausch und, falls dies unmöglich ist, fehlschlägt oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt, Preisminderung oder Vertragsauflösung mit Rückerstattung.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Keine Bestimmung dieser AGB verkürzt diese Frist, knüpft sie an Bedingungen oder macht eine Abhilfe im Rahmen der Gewährleistung für Sie kostenpflichtig.
Zusätzlich gewähren wir eine kostenlose freiwillige Garantie – 12 Monate auf E-Scooter und 24 Monate auf E-Bikes ab Erhalt des Produkts; komponentenbezogene Fristen und Ausschlüsse sind auf der Seite Garantiebedingungen beschrieben. Die freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten und ersetzt diese nicht.
9. Sichere und rechtskonforme Nutzung der Produkte
Jeder von uns verkaufte Scooter wird ab Werk gedrosselt ausgeliefert, und zwar auf die Geschwindigkeit, die in den meisten EU-Ländern für private E-Scooter zulässig ist. Die Vorschriften dazu, wo Sie fahren dürfen, sowie zu Mindestalter, Versicherung, Helm und Beleuchtung unterscheiden sich je nach Land und Stadt. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die an Ihrem Fahrort geltenden Vorschriften zu prüfen und einzuhalten.
Das Entfernen oder Anheben der Geschwindigkeitsbegrenzung kann dazu führen, dass das Fahrzeug im öffentlichen Straßenverkehr nicht mehr zulässig ist, und lässt die freiwillige Garantie erlöschen. Ihre gesetzliche Gewährleistung für Mängel, die bereits bei der Lieferung vorhanden waren, bleibt davon unberührt. Anleitungen zum Entdrosseln stellen wir nicht zur Verfügung.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung sowie in allen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Für sonstige Schäden haften wir, soweit sie eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unserer Fahrlässigkeit sind. Für nicht vorhersehbare Schäden haften wir nicht, ebenso wenig für geschäftliche Verluste, da dieser Shop an Verbraucher verkauft. Keine Bestimmung dieser AGB schließt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher aus oder beschränkt sie.
11. Geistiges Eigentum
isinwheel ist eine Marke des jeweiligen Inhabers. Wir sind ein autorisierter unabhängiger Wiederverkäufer von isinwheel-Produkten und nicht der Hersteller. Layout, Texte und originale Grafiken dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
12. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern. Für Ihren Vertrag gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft ist.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle über diese Website geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungszone Hongkong.
Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat, so wird Ihnen durch diese Rechtswahl der Schutz der zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen, die nach Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) in Ihrem Wohnsitzland gelten würden, nicht entzogen. Sie können außerdem vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes klagen.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
Bitte wenden Sie sich zuerst an unseren Kundenservice. E-Mail: info@isinwheelscooter.com – Servicezeiten Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (GMT+8), an Wochenenden und Feiertagen geschlossen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Wir sind nicht verpflichtet und haben uns derzeit auch nicht dazu verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne der Richtlinie 2013/11/EU teilzunehmen. Ihr Recht, den Rechtsweg zu beschreiten oder sich an die Verbraucherbehörde bzw. das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land zu wenden, bleibt davon unberührt. Die OS-Plattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.