Un monopattino che non si accende preoccupa, ma di solito la causa è una tra poche, e la maggior parte puoi risolverla senza rispedire nulla. Segui questo elenco nell’ordine.
1. La batteria è completamente scarica
Se una batteria è rimasta scarica per settimane, il sistema di gestione della batteria potrebbe essersi disattivato per proteggere le celle; restare a zero è anche uno dei modi più rapidi per accorciare la vita utile di una batteria. Collega il caricabatterie e lascialo collegato per diverse ore prima di trarre conclusioni. L’indicatore di carica può restare spento per un po’ prima di riattivarsi.
2. Il problema è il caricabatterie, non il monopattino
Controlla la spia del caricabatterie. La maggior parte dei caricabatterie isinwheel mostra un colore durante la ricarica e un altro a ricarica completata. Se la spia non si accende affatto, di solito il guasto è nel caricabatterie o nel suo cavo: un pezzo molto più economico da sostituire di qualsiasi componente del monopattino. Per escluderlo, prova prima un’altra presa di corrente.
3. Porta di ricarica allentata o corrosa
Controlla che la porta non abbia pin piegati, sporcizia o umidità. Se hai usato il monopattino sotto la pioggia, lascialo asciugare completamente prima di ricaricarlo: non ricaricare mai con la porta bagnata (trovi altre informazioni su pioggia e freddo nella nostra guida per guidare durante l’inverno europeo). A seconda del modello, i nostri monopattini hanno un grado di protezione IPX4, IP54 o IP65 (la pagina prodotto indica quello del tuo modello). Tutti e tre i gradi coprono pioggia e strade bagnate, ma non l’immersione né il lavaggio a pressione: leggi cosa copre davvero il grado di protezione IPX4 prima di avvicinare la canna dell’acqua a qualsiasi cosa.
4. Il cavo nel piantone o il cavo di sicurezza
I cavi passano attraverso il piantone pieghevole e con il tempo possono schiacciarsi o sfilarsi, soprattutto se il monopattino viene piegato e aperto ogni giorno. Controlla che non ci siano schiacciamenti visibili nel punto in cui il piantone incontra la pedana: è uno dei punti della nostra checklist di manutenzione periodica. Non forzare una piegatura che all’improvviso richiede sforzo.
5. Il fusibile o il connettore principale
Alcuni modelli hanno un fusibile in linea vicino alla batteria. Un fusibile bruciato, o un connettore principale della batteria che si è allentato, produce esattamente questo sintomo: silenzio totale, nessuna luce, display spento. Non aprire da solo il vano batteria per controllare né l’uno né l’altro: descrivi il sintomo quando ci contatti (vedi sotto) e ti indicheremo il passo successivo.
6. Il display o il pulsante di accensione
Se la batteria si ricarica normalmente (la spia del caricabatterie indica la ricarica e poi passa a ricarica completata) ma il display resta spento, o se il pulsante di accensione è molle o non risponde, il guasto è più probabilmente nel gruppo display che nella batteria. È un componente sostituibile.
Cosa fare dopo
Se hai controllato tutti e sei i punti e il monopattino continua a non accendersi, contattaci indicando:
- il numero d’ordine;
- il modello e il numero di serie;
- un breve video che mostri cosa succede quando premi il pulsante di accensione e colleghi il caricabatterie, inclusa la spia del caricabatterie.
Di solito quel video ci permette di individuare il componente al primo colpo, così possiamo spedirtelo invece di chiederti di rispedirci l’intero monopattino.
Scrivi a info@isinwheelscooter.com: orari dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 6:00 di sera (GMT+8), chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi. Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative. Le riparazioni e le sostituzioni coperte dalla garanzia legale di due anni non ti costano nulla, ricambi, manodopera e trasporto inclusi: uno dei motivi pratici per acquistare qui il tuo monopattino isinwheel, spedito dal nostro magazzino UE.